Köpvillkor

När du genomför ett köp hos Mjs Filipino & Asian Grocery bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat våra villkor. En bindande köpavtal upprättas först när vi har bekräftat din beställning och du har fått en orderbekräftelse via e-post. Vi reserverar oss för eventuella lagerfel och förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i efterhand. Om du har några frågor innan köpet, tveka inte att kontakta oss på info@asiangrocery.se.

Betalning

Betalning kan göras genom de betalningsalternativ som erbjuds vid utcheckningen på vår webbplats. Priserna är angivna i SEK och inkluderar gällande moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och specificeras i kassan.

Leverans

Leverans av dina beställda produkter sker med de leveransmetoder som finns tillgängliga på vår webbplats. Leveranstiden beräknas från det att vi har skickat en orderbekräftelse till dig och varierar beroende på val av leveransmetod och var ditt paket ska skickas. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören.

Returer

Om du skulle ångra ditt köp har du rätt att returnera varan inom 14 dagar från det att du mottagit den. För att en retur ska vara giltig måste varan vara i oförändrat skick, i originalförpackning och ej använd. Kontakta oss på info@asiangrocery.se för att få en returadress och ytterligare instruktioner. Observera att du är ansvarig för returfrakten.

Återbetalning

Vid godkänd retur kommer en återbetalning att utföras till samma betalningsmedel som användes vid köpet. Vi behandlar returer så snabbt som möjligt och strävar efter att återbetala pengarna inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.

Reklamation

Om produkten är defekt eller om du har fått en felaktig produkt, vänligen kontakta oss omgående på info@asiangrocery.se för reklamation. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig att i din kommunikation tillhandahålla orderinformation och beskriva problemet så detaljerat som möjligt.

Kontakt och Kundservice

Vid frågor om köp, retur eller andra förfrågningar, kontakta vår kundservice via e-post: info@asiangrocery.se.